2015年4月底，我司接到客户问题反馈：无线模块在现场出现通讯干扰问题。销售人员立即让售后工程师与客户进行沟通，在经过深入探讨后，发现问题根源，售后工程师陆工对该问题提出了技术解决方案。但细心的陆工担心客户对模块在实际操作中不熟练，会影响到现场作业安全，且考虑到客户的工程现场恰好也在深圳，他二话不说立即收拾好调试工具立即赶到客户现场。

        这是一个关于塔机安全监控的工程，陆工不畏工地条件艰苦，在烈日炎炎（当日室外温度超过38℃）下作业了几个小时，配合客户完成模块的安装与调试。在经过共同努力后，问题终于圆满解决。这只是技卓芯千千万万客户案例中的一个案例，技卓芯一直承诺给予客户最完美的售后服务。

       售后服务是参与市场竞争的尖锐武器；是保证消费者权益的有力保障；也是提高顾客满意度和忠实度的有效举措。技卓芯深知完善的售后服务关乎着技卓芯的发展与未来，所以我们一直坚持两“快”两“好” 的客户服务原则：“两快”————响应快、处理快 “两好”————态度好、效果好，以给客户提供完善的售后服务。“服务至上”绝不是口头禅，完善的售后服务，技卓芯邀您共同鉴证！